El empleo se está transformando profundamente.
Los organismos internacionales y expertos coinciden en que la inteligencia artificial (IA) actúa más como una herramienta de automatización y aceleración de tareas que como un sustituto total de la persona.
Lo que dicen los datos y expertos
- El FMI y la OIT: El Fondo Monetario Internacional calcula que cerca del 40% del empleo mundial está expuesto a la IA. Sin embargo, esto significa que se modificarán funciones específicas, no que desaparecerá el puesto entero.
- Áreas más expuestas: Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las labores administrativas, de oficina, la captura de datos, la atención al cliente básica y ciertos análisis de reportes son los más susceptibles de cambiar. Figuras como Bill Gates han señalado que sectores como ventas, ingeniería de software y derecho ya muestran un impacto moderado en tareas repetitivas.
- Transformación y no solo destrucción: Aunque algunas empresas tecnológicas han anunciado ajustes de personal vinculados a la adopción de IA, estudios como el barómetro laboral de PwC indican que la tecnología también impulsa la productividad y crea demanda para nuevas habilidades.
¿Qué no puede reemplazar la IA?
- El juicio crítico y la toma de decisiones éticas.
- La empatía, el liderazgo y las relaciones interpersonales profundas.
- La creatividad contextual y la resolución de problemas imprevistos en entornos físicos complejos.
